Alternance - Responsable d'exploitation (H/F)

Overview

Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur des services à la personne et des services domestiques, une structure spécialisée recherche un(e) alternant(e) Responsable d’exploitation (H/F) basé(e) à Pontarlier.

L’alternant(e) participera activement à la gestion opérationnelle et au pilotage des activités d’une équipe d’environ 80 collaborateurs.

Missions principales

• Gestion et encadrement d’une équipe d’environ 80 salariés
• Suivi et développement de la relation client
• Gestion administrative et organisation du bureau
• Contrôle qualité des prestations réalisées
• Mise en place et animation de formations internes pour les salariés
• Organisation logistique et gestion des livraisons de matériel chez les clients

Profil

• Aisance relationnelle et sens du service client
• Capacités organisationnelles et rigueur administrative
• Leadership, autonomie et esprit d’équipe
• Intérêt pour la gestion opérationnelle et le management d’équipe
• Permis B apprécié pour les déplacements liés à la logistique

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor 3 Responsable en gestion d’activité opérationnelle au sein de l’ECM – École de Commerce et Management, membre du Groupe IGENSIA Education (ECM Besançon).