Alternance - Responsable d'Exploitation H/F

Les missions du poste

En tant que véritable support opérationnel, vous évoluerez au sein d’une équipe composée de tous les acteurs du quai. Rattaché(e) au responsable d’exploitation ou au chef d’agence, vous serez formé(e) à l’organisation de l’exploitation dans le respect des procédures et des règles de qualité. Vous apprendrez aussi à prévoir et anticiper les moyens techniques et humains indispensables à la bonne marche de l’activité.

Vos missions :

• Assurer la gestion du parc : organiser, contrôler et coordonner l’activité des collaborateurs (picking, départ chauffeur, administratif, réclamation)
• Suivre et contrôler le niveau de résultat
• Effectuer le suivi des véhicules de livraison (entretien, usure, état…)
• Contrôler les documents du lot de bord
• Définir les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation des objectifs
• Veiller à la bonne application des processus définis par DPD France
• Mettre en place des tableaux de bord : suivre et analyser les indicateurs de performance
• Participer aux projets de l’agence

Ces missions ne sont pas exhaustives et seront susceptibles de varier en fonction des besoins liés à l’activité. Vous pourrez être amené(e) à travailler le samedi.

Le profil recherché

Vous préparez un Bac +2/+3 (TSMEL, RPTL, BUT MLT) et vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d’un groupe dynamique et en pleine évolution. Doté(e) de bonnes capacités d’adaptation, vous êtes proactif et aimez être au cœur de l’action. Grâce à votre esprit ouvert et à votre capacité d’analyse, vous faites des propositions nouvelles et innovantes pour offrir une plus grande satisfaction à nos clients. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).

Ce poste est ouvert à toutes et tous et chaque candidature sera étudiée avec la même attention dans le respect de l’égalité des chances. DPD France s’engage en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap et met en place les aménagements nécessaires pour accompagner leur réussite.