Alternance – Responsable adjoint.e de boutique & développement commercial

Nous recherchons un.e alternant.e polyvalent.e souhaitant s'investir dans un poste mêlant commerce, relation client, gestion et communication.

Aux côtés de la direction et de notre opticien, vous participerez au développement de la boutique et découvrirez les différentes facettes de notre activité : vente, relation client, gestion opérationnelle, communication et développement commercial.

Vente & expérience client

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs équipements optiques
• Garantir un accompagnement personnalisé tout au long du parcours client
• Participer à la mise en valeur des collections à travers le merchandising, les vitrines et l'animation du point de vente

Gestion opérationnelle de la boutique

• Participer au suivi des commandes, des dossiers clients, du tiers payant et du service après-vente
• Contribuer à la gestion des stocks et des réassorts
• Veiller à la bonne tenue de la boutique

Développement commercial

• Participer au suivi de l'activité et des performances de la boutique
• Identifier des opportunités d'amélioration pour développer le chiffre d'affaires et la satisfaction client
• Accompagner la direction dans la mise en œuvre de projets visant à soutenir la croissance de l'entreprise
• Participer à l'animation des réseaux sociaux de la boutique
• Créer du contenu photo et vidéo mettant en valeur nos produits, nos services et la vie du magasin
• Contribuer à l'organisation d'événements, de partenariats et d'opérations de communication

Profil recherché

Étudiant.e en formation Bac +1 à Bac +3 en optique, commerce, vente ou marketing

Nous recherchons avant tout une personnalité :

• Appétence pour l'accueil, le conseil et la relation client
• Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation
• Goût pour les initiatives et les environnements où l'on touche à plusieurs sujets
• Aisance avec les réseaux sociaux et la création de contenu
• Envie de s'investir dans une structure à taille humaine et de participer activement à son développement

Conditions de l'alternance

• Contrat d'apprentissage à partir de septembre 2026
• Rythme idéal : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise