Alternance - Relation Client (H/F)

Dans le cadre d’une activité alimentaire une entreprise est à la recherche d'alternant(e) en relation client. Vous serez au cœur de l’expérience client et participerez activement au bon fonctionnement du point de vente. Missions principales : Accueillir et accompagner les clients sur place et à emporter Participer au service et à la fluidité de l’activité quotidienne Assurer les encaissements Veiller à la satisfaction et à la fidélisation client Contribuer à la bonne tenue de l’espace de vente Participer à la gestion des pics d’activité Profil Excellent sens du contact et de l’accueil client Aisance relationnelle et communication fluide Esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement rythmé Dynamisme, réactivité et sens de l’organisation Rigueur dans l’exécution des missions et respect des procédures Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément en période d’activité soutenue Intérêt pour les environnements commerciaux et opérationnels Informations contractuelles Contrat : Apprentissage Lieu : Dijon Formation : Parcours Business (100% alternance) – ECM Dijon Établissement : ECM – Groupe IGENSIA Education Candidature : à déposer directement sur le jobboard ECM https://offres-alternances.ecm-france.fr/jobs/Careers Chaque année, l’ECM propose plus de 3000 offres d’alternance à retrouver sur son jobboard.