Alternance - Rédacteur Technique / Chargé(e) de documentation entreprise H/F
Alternance - Rédacteur Technique / Chargé(e) de documentation entreprise H/F
Offre d'emploi
Fonction-métier
Gestionnaire de bases de données et de ressources documentaires
Niveau de responsabilité
Type de contrat
Contrat d'apprentissage
Date de prise de fonction
L'employeur
Rue du Grand Gigognan84000 AvignonFrance
Type de structure
Secteur privé
Présentation - Missions du poste
Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux.
Rejoins notre aventure :
Tu veux faire partie d’un grand projet ? Nous recherchons un(e) Rédacteur Technique / Chargé(e) de documentation entreprise en alternance pour soutenir Chanel, notre Knowledge Manager, dans la gestion des connaissances du Groupe, à partir de Septembre 2025.
Notre objectif ? Sécuriser les procédures et compétences du Groupe tout en boostant notre partage de savoir et savoir-faire.
Tes missions principales :
- Accompagner nos collaborateurs dans la rédaction de procédures (modèles de documents, fiches, guides, supports, etc.).
- Créer des contenus graphiques et textuels captivants, tout en harmonisant et automatisant les documents.
- Participer à l’alimentation et au nettoyage des connaissances existantes.
- Aider à la récupération et transcription de l'existant pour l’intégration dans le nouvel outil de gestion (wiki), analyser la remontée des anomalies et les qualifier.
- Veiller à la cohérence de notre base de données, garantissant une expérience utilisateur optimale.
- Suivre et synthétiser les retours d’expériences (REX) sur l’outil de gestion, et effectuer une veille sur les nouvelles fonctionnalités.
- Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers.
- Contribuer à la création d’espaces de communication, collaboration et partage.
Les missions sont évolutives selon le profil.
Conditions particulières d'exercice
Localisation idéalement à Avignon (84), possibilité éventuelle sur la région lyonnaise.
Profil recherché
Es-tu notre futur talent ?
- En formation entre Bac+2 et Bac+5 dans le domaine du Knowledge management, ingénierie de formation, systèmes de connaissances, gestion de l'information ou infographisme.
- Connaissance de Office 365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Viva Engage, Word, PowerPoint) et Canva.
- Des compétences en marketing, infographie et montage vidéo seraient un plus.
- Capacité de synthèse, rédaction fluide et captivante.
- Esprit d’écoute, curiosité, ouverture d’esprit.
- Prise d’initiatives, créativité, originalité.
- Sens de l’organisation et gestion efficace des tâches.