Alternance Réceptionniste En Hôtellerie - Orléans (F/H)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'accueil des voyageurs d'affaires et de loisirs , un.e Réceptionniste en Hôtellerie , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Accueil Expérience Client

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Réaliser les check-in et check-out.
• Gérer les réservations, les demandes particulières et les encaissements.
• Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux différents canaux de réservation.
• Conseiller les clients et valoriser les services de l'hôtel.

Gestion Commerciale

• Participer au développement du chiffre d'affaires de l'établissement.
• Contribuer à la fidélisation de notre clientèle.
• Participer aux actions commerciales en lien avec votre formation.
• Développer vos compétences en relation client, vente et gestion hôtelière.

Vie de l'hôtel

• Veiller au bon fonctionnement quotidien de la réception.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de l'hôtel afin de garantir une expérience client de qualité.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Orléans (45100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !