Alternance opérateur marketing digital et E-Commerce F/H - La Perle des Grèves

Responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne du site e-commerce (suivi des commandes, mise à jour, action marketing)
• Gérer le service après-vente (SAV) et le suivi des expéditions
• Participer au développement de la communication et de notre image de marque (réseaux sociaux, site, supports digitaux et print)
• Contribuer à la préparation des commandes en période de forte activité
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client
• Contribuer à l’optimisation du référencement naturel (SEO) du site : amélioration des contenus, mots-clés, maillage interne et performance globale
• Participer à la mise en place et au suivi des campagnes de référencement payant (SEA) : création, optimisation et analyse des performances

Qualifications

Vous préparez un BTS (MCO, NDRC, Communication ou Digital) en alternance. Nous recherchons avant tout une personne :

• Motivé(e), curieux(se) et impliqué(e)
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Polyvalent(e) et adaptable
• Doté(e) d’un réel sens du service client
• À l’aise à l’écrit comme à l’oral

La relation client étant au cœur du poste, vous avez un réel intérêt pour ce domaine et souhaitez y développer vos compétences. À l’écoute, réactif(ve) et rigoureux(se), vous avez à cœur d’apporter des réponses de qualité et de contribuer à la satisfaction client au quotidien. Vous avez également un intérêt pour le digital, les réseaux sociaux et le e-commerce, et souhaitez monter en compétences tout au long de votre alternance. La pratique de l’anglais serait un plus. Une sensibilité pour les produits de qualité sera appréciée.

Pourquoi nous rejoindre?

• Une expérience concrète et formatrice en e-commerce et service client
• Un accompagnement tout au long de votre alternance
• Une entreprise à taille humaine, au sein d’un groupe reconnu
• Une équipe bienveillante et dynamique
• Un cadre de travail au cœur de la baie du Mont-Saint-Michel

En pratique

• Contrat en alternance (niveau Bac +2)
• Rémunération : selon la réglementation en vigueur (âge et niveau d’études)
• Localisation : La Perle de Marie-Jo – Saint-Benoît-des-Ondes
• Démarrage possible en août
• Un samedi sur trois travaillé