ALTERNANCE Master Marketing digital - Expérience Client Digitale & SEO Local F/H

Description de la mission :

Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet.

En tant qu'alternant ou alternante, vous serez amené à :

• Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile)
  • Suivre la prise en propriété des fiches
  • Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus
  • Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques
• Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur)
  • Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site
  • Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs, commerces en gare, etc)
  • Suivre, en tant que métier, les performances via les outils analytics
  • Contribuer à la rédaction ou l'optimisation de contenus SEO
• Amélioration continue et innovation
  • Proposer de nouveaux leviers pour améliorer la visibilité numérique des services en gare
  • Réaliser une veille sur le SEO local, Google Business Profile et les usages digitaux voyageurs
  • Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client numérique omnicanale

Information complémentaire :

• Compétences développées pendant l'alternance :
  • Gestion de la e-réputation et présence en ligne
  • SEO local et stratégie de visibilité numérique
  • Analyse de performance
  • Contribution à des projets digitaux à grande échelle