Alternance Manager opérationnel - Carquefou H/F

Après une période d'intégration et de découverte de nos métiers, vous serez amené(e) à accompagner les managers opérationnels dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes selon le pôle sur lequel vous serez positionné(e) :

• Organiser l'activité des collaborateurs et accompagner les sous-traitants ;
• S'assurer de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons ou collecte ;
• Participer à l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien ;
• Analyser et faire évoluer les indicateurs de performance ;
• Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements et proposer des solutions d'amélioration ;
• Veiller au quotidien à l'image de marque de l'entreprise portée directement par les collaborateurs et les sous-traitants ;

• Gérer, contrôler et participer à toutes les activités liées au support : contrôle des retours de tournées, SAV, amélioration de la performance de la gestion des collectes et des enlèvements sur demande, accueil/standard et gestion des postes de saisie mobiles ;
• Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité au niveau de votre agence ;
• Alimenter les tableaux de bord de la performance ;
• Remonter les dysfonctionnements liés à la sous-traitance au chef d'agence ;

Pendant votre parcours chez Chronopost, vous serez également amené(e) à accompagner le Chef d'Agence, et/ou le Manager, sur des missions transverses telles que :

• Projet d'optimisation de tournées,
• Déploiement du 5S,
• Développement du Lean Management,
• Amélioration continue.

Vous préparez une formation de niveau bac +4/ 5 en transport ou en logistique et vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise dynamique avec des perspectives d'évolutions nombreuses ?

N'hésitez plus à nous transmettre votre candidature. Vous êtes à l'aise au sein d'une équipe et vous savez vous adapter. Nous vous demandons réactivité, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation.

N'hésitez plus et venez nous rejoindre ! L'équipe de l'Ouest sera ravie de vous rencontrer !

• Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)
• Démarrage à partir de septembre 2026
• Poste basé à Carquefou (44)
• Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge et du niveau d'études
• Vous détenez obligatoirement votre permis B et êtes véhiculé(e)
• Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg