Alternance - Manager en point de vente en apprentissage H/F
(5 postes à pourvoir UNIQUEMENT EN APPRENTISSAGE, pas de CDD ou CDI pour ce poste)
ENACO, 1 ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Manager en point de vente en contrat d’apprentissage pour évoluer dans le secteur du retail (mode, restauration, distribution spécialisée).
Formation
Le poste se déroule dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Les étudiants suivent une formation en ligne ENACO qui mène à :
- BTS Management Commercial (niveau 5)
- Titre Professionnel Manager des Établissements Marchands (niveau 5)
- Titre Professionnel Assistant Manager des Unités Marchandes (niveau 4)
L’entreprise partenaire
Située à Saint-Martin-d’Hères (Centre commercial Neyrpic) et/ou Grenoble (La Caserne de Bonne / Grand-Place), notre partenaire évolue dans le secteur du retail : mode, restauration, distribution spécialisée. Vous rejoignez une équipe engagée, dans un environnement dynamique, exigeant et orienté performance.
Une alternance à responsabilités
Développez vos compétences en gestion, management et pilotage commercial au cœur d’un point de vente. Vous serez progressivement responsabilisé(e) sur des missions clés avec un véritable impact sur la performance du magasin.
Vos missions au quotidien
Développement commercial & performance
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (ventes, productivité, écarts)
- Participer aux prévisions d’activité et à l’optimisation des résultats
- Mettre en place et relayer les opérations commerciales
Management & animation d’équipe
- Participer à l’animation quotidienne de l’équipe (briefings, organisation)
- Répartir les tâches et adapter les priorités selon l’activité
- Contribuer à la motivation, la cohésion et la montée en compétences des collaborateurs
- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux arrivants
- Être un relais d’information entre l’équipe et la direction
Expérience client & qualité de service
- Garantir un accueil et un accompagnement client de qualité
- Veiller à la satisfaction client et gérer les réclamations
- Assurer une expérience client fluide, personnalisée et premium
- Représenter les standards et l’image du point de vente
Gestion opérationnelle du point de vente
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin
- Suivre les stocks, les livraisons et les réassorts
- Contribuer à la gestion des encaissements et au contrôle des caisses
- Veiller au respect des procédures internes, d’hygiène et de sécurité
- Garantir la bonne tenue et l’attractivité du point de vente (merchandising, propreté)
- Optimiser l’organisation et les ressources pour assurer la fluidité de l’activité
Profil recherché
- Sens du commerce et forte orientation client
- Leadership en devenir et esprit d’équipe
- Dynamisme, organisation et rigueur
- Capacité d’analyse et prise d’initiative
- Goût du challenge et culture du résultat
- Intérêt pour le retail (mode, restauration, distribution…)
- Bonne communication orale (anglais apprécié)
Modalités de l’alternance
- Contrat d’apprentissage – temps plein
- Localisation : Grenoble (38) et/ou Saint-Martin-d’Hères (38)
- Formation 100 % en ligne avec ENACO
- Rémunération : selon la réglementation en vigueur
- Travail possible le week-end selon les horaires du commerce
- Rythme d'alternance adapté aux besoins des étudiants et des entreprises
Avantages
- Formation complète au management en point de vente
- Accompagnement par des managers expérimentés
- Environnement stimulant et professionnalisant
- Primes sur objectifs selon performances
- Réductions sur produits possibles
- Perspectives d’évolution au sein du groupe
- MacBook Pro fourni pour apprendre dans les meilleures conditions