Alternance Key Account Manager - Aubervilliers (F/H)
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,un(e) Key Account Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
- Piloter ton portefeuille client avec exigence et attention : Tu seras leur point de contact privilégié, garant d’une expérience fluide, personnalisée et mémorable.
- Conseiller avec expertise : Tu accompagneras tes clients dans l’utilisation optimale de la plateforme et des réseaux sociaux, avec un seul objectif : maximiser leur impact digital.
- Booster leurs performances : Tu identifieras les leviers de croissance et proposeras des options complémentaires adaptées à leurs besoins. Upsell oui, mais toujours avec valeur
- Assurer une satisfaction client au top : Tu contribueras activement à la mise en place d’actions concrètes (écoutes clients, feedbacks, suivis) pour renforcer la fidélité et la confiance.
Profil :
- Les réseaux sociaux, ça te parle
- Tu es rigoureux.se et organisé.e
- Tu as le sens du contact
- Tu as la fibre commerciale
Et surtout : ce poste ne se limite pas à faire du support.
Tu seras responsable d’un portefeuille de clients, avec un vrai rôle de pilotage et de fidélisation.
Poste basé à Aubervilliers (93300)
Rémunération selon niveau d’études + âge
Poste à pourvoir pour septembre 2026
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !