Alternance IS (Système d'information)

Les principales missions rattachées à ce poste seront :

L’Assistant(e) SI est rattaché(e) à l’IS Manager et participe activement à la gestion quotidienne des systèmes d’information d’IZIPIZI, avec un focus particulier sur la qualité des données, les flux ERP, et l’automatisation des processus.

Il/elle joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des outils SI en contribuant à la fiabilité des données (Master Data), à la gestion des flux transactionnels, ainsi qu’au support utilisateurs.

L’Assistant(e) SI intervient également sur des sujets d’automatisation et d’intégration API, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.

1 – Gestion de la Master Data

• Participer à la création et à la mise à jour des données de référence dans les systèmes d’information (produits, prix d’achat, prix de vente, clients, fournisseurs…)

• Contribuer à la qualité et à la cohérence des données dans les différents outils SI

• Participer au pilotage de la complétion des données dans le PIM

• Assurer le respect des règles de gestion liées aux données

2 – Gestion des flux transactionnels dans l’ERP

• Suivre et assurer le bon déroulement des flux de vente :
  • commandes clients
  • livraisons
  • facturation clients
• Suivre et assurer le bon déroulement des flux d’achat :
  • commandes d’achat
  • réceptions
  • facturation fournisseurs
• Identifier et corriger les anomalies de flux en lien avec les équipes métiers

3 – Support utilisateurs & TMA (Tierce Maintenance Applicative)

• Participer à la gestion du support de niveau 1 sur l’ERP et les outils SI

• Gérer les tickets d’incidents, demandes d’assistance et d’évolution

• Assurer le suivi de la TMA en coordination avec les prestataires externes

• Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des outils (formation, bonnes pratiques)

4 – Automatisation et amélioration continue

• Développer des scripts simples en Python pour automatiser certaines tâches (relances, alertes, contrôles de données…)

• Identifier des opportunités d’automatisation et d’optimisation des processus SI

• Participer à l’amélioration continue des outils et des pratiques

5 – Documentation des systèmes d’information

• Rédiger et maintenir à jour les procédures et modes opératoires

• Documenter les flux, les traitements et les bonnes pratiques

• Garantir la clarté et l’accessibilité de la documentation pour les utilisateurs

6 – Participation à des projets SI

• Contribuer à des projets en lien avec les systèmes d’information métiers

• Participer à l’évolution des outils et à la mise en place de nouveaux processus

• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes

Compétences techniquesFormation Bac+5 en cours (systèmes d’information, data ou équivalent)Bonne maîtrise d’ExcelAppétence pour les ERP et flux de donnéesNotions en SQL et/ou Python appréciéesCompréhension des processus métiers (vente, achat)Connaissance des API et des IA (Claude, Gemini, ChatGPT…) un plusAnglais technique et rédactionnelSavoir-êtreRigueur, organisation et sens du serviceCuriosité, autonomie et esprit analytiqueBon relationnel, polyvalence et adaptabilité