Alternance Ingénieur Cloud & IA appliquée à l'Exploitation - Nantes (F/H) (H/F)

Au sein du Domaine Facturation Assistance Livraison Commande et Offres de la DSI , vous intégrerez une équipe nantaise d'OPS et d'intégrateurs en charge d'une partie du patrimoine applicatif d'Orange Grand Public. Notre équipe intervient sur des applications essentielles au bon fonctionnement des parcours clients Orange : commande, livraison, facturation, assistance et offres. Ces applications sont utilisées aussi bien par les conseillers clients que par les clients finaux eux-mêmes, par exemple pour consulter un suivi de commande ou accéder à des données fiables et à jour.

Dans ce contexte, notre équipe est engagée dans une double transformation :La migration progressive des applications vers le cloud privé Orange et le cloud public,L'exploration de nouveaux usages de l'Intelligence Artificielle pour améliorer les activités d'exploitation, d'intégration et d'automatisation.

Accompagné(e) par une équipe expérimentée, vous participerez progressivement à plusieurs activités autour du RUN, de l'intégration et de la transformation des applications :Contribuer au développement d'usages de l'Intelligence Artificielle sur les activités d'exploitation et d'intégration

Participer à la migration des applications vers le cloud privé Orange ou le cloud public

Développer l'automatisation des tests applicatifs

Participer à l'amélioration des pratiques d'exploitation et d'intégration

Aider à fiabiliser les mises en production et les opérations techniques

Contribuer à des réflexions autour de l'usage de l'IA pour

L'analyse d'incidents,- L'aide au diagnostic,- L'exploitation de documentations ou fiches techniques,- L'identification de pistes d'investigation,- L'amélioration de l'efficacité opérationnelle

Selon votre profil, votre montée en compétence et les priorités de l'équipe, vous pourrez intervenir plus fortement sur la dimension IA, cloud ou automatisation.

Selon votre montée en compétence et les sujets confiés, vous pourrez intervenir sur :Des environnements cloud privé et cloud public

Des sujets d'exploitation applicative et d'intégration

Des environnements Linux

Des langages comme Python, Java ou équivalent

Des outils de conteneurisation comme Docker et Kubernetes

Des sujets d'automatisation des tests

Des applications critiques avec des enjeux forts de fiabilité, de performance et de disponibilité

Des réflexions et expérimentations autour de l'IA appliquée aux opérations