Alternance - Global E-commerce Category Coordinator (H/F)
ROLERattaché(e) au Global E-commerce Catalog Manager, vous aurez pour objectif de constituer, valoriser l'offre produit e-commerce, et de la mettre à disposition des zones Europe, Noram, Latam et Asie.1. Rôle stratégique : Vous jouerez un rôle stratégique dans la création du catalogue produits e-commerce et travaillerez avec les équipes produits, le studio photo et le service clients et sur de nombreux outils (PIM, DAM, etc.).2. Gestion du catalogue produit : Vous serez garant(e) de la qualité et de la cohérence du catalogue produit e-commerce sur votre catégorie, en veillant à la pertinence des informations, des visuels et des attributs produits tout au long de la chaîne métier, depuis l'assortiment récupéré auprès des zones jusqu'à sa mise en ligne.3. Respect des délais : Vous travaillez en respectant des délais courts et efficaces pour garantir le time-to-market des zones.
MISSIONS PRINCIPALESGestion du Catalogue Produit (WW)
Assurer la gestion complète du catalogue dans le PIM pour sécuriser les lancements de collections (descriptifs, attributs, catégorisation).
Contrôler & valider les visuels e-commerce en collaboration avec le studio photo.
Analyse et suivi de la production des visuels.
Travailler sur des sujets IA pour la production des descriptifs e-commerce.
Veiller à la justesse et à l'exhaustivité des informations affichées online.
Mettre à jour et enrichir continuellement le contenu produit grâce aux remontées des services client, équipes produit.
Analyser les données des retours clients pour formuler des recommandations d'amélioration.
Premiumization
Objectif : Améliorer l'expérience client sur les Digital Flagships (DF).
Recommandations d'évolutions et veille concurrentielle
Collaboration avec les équipes produits et marketing
Optimisation du contenu et de l'expérience d'achat sur les PDP & PLP (visuels, descriptifs, déploiement de nouveaux projets) grâce à l'analyse des données e-merchandising (performance PDP & PLP, taux de conversion, taux de retour, etc.)
Respect des guidelines PLP (catégorisation, filtres.)
Coordination
Coordination avec les zones :Suivre les assortiments et mises à jour dans les systèmes.
Répondre aux besoins spécifiques des marchés en anglais.
Service client :Être le point de contact pour toutes les questions relatives aux informations produit présentes sur l'e-commerce.(liste non-exhaustive et susceptible d'évoluer)
