Alternance Gestionnaire entrées et sorties locataires Junior H/F

Nous recherchons un :

Gestionnaire entrées et sorties locataires junior H/F 

Poste

Osez exprimer qui vous êtes vraiment !

Sous la supervision du Responsable du Pôle Entrées et sorties locataires, vous accompagnez le/la Gestionnaire des entrées et sorties locataires qui est garant(e) de la bonne exécution de l’ensemble du processus administratif et opérationnel encadrant l’arrivée et le départ des locataires.

Il/elle assure une prise en charge complète du cycle (du congé jusqu’à la relocation), il joue un rôle clé dans la fluidité de l’activité, la satisfaction des locataires, la maîtrise des délais de vacance et la sécurité juridique et financière. 

A ce titre, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes : 

1\. Gestion des entrées locataires

*  Analyser et valider les dossiers de candidature (solvabilité, conformité)

* Mettre en place les garanties locatives (Visale…)

* Rédiger les baux et organiser leur signature (présentiel/distanciel)

* Accompagner les locataires dans leurs démarches et leurs droits

* Coordonner les états des lieux d’entrée

* Participer à la commercialisation des stationnements et services associés

2\. Gestion des sorties locataires

*  Contrôler et enregistrer les congés (validité, préavis, suivi)

* Planifier les pré-états des lieux et états des lieux de sortie

* Mettre à jour les index de fluides après sortie / contrôler les diagnostics techniques

* Analyser les écarts EDLE / EDLS et facturer les dégradations

* Liquider les comptes : restitution du dépôt de garantie ou établir un appel de fonds

* Suivre la remise en état des logements et coordonner les parties prenantes

* Gérer les demandes spécifiques (annulation, report, permis de louer)

3\. Relation Clients et amélioration de la satisfaction

*  Assurer une relation client de qualité de l’attribution jusqu’à la sortie

* Informer et accompagner les locataires sur les procédures en vigueur

* Répondre aux demandes issues du centre de relation clients

* Assurer l’accueil téléphonique et, si nécessaire, en présentiel

4\. Pilotage opérationnel et reporting d’activité

* Assurer une communication fluide avec les équipes et territoires en cas de mouvements clés

* Suivre l’activité via des tableaux de bord (entrées, sorties, délais, remise en état)

* Veiller au respect des procédures internes et du cadre légal (ALUR, ELAN…)

* Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations

Réinventons ensemble le logement !

Vous préparez une formation Bac +2 (immobilier, gestion locative, droit ou équivalent).

Une 1ère expérience en gestion locative, notamment sur les baux et les phases d’entrée/sortie sera appréciée.

Vous avez une appétence pour la législation locative et une aisance dans l’usage des outils bureautiques.

Rigueur, sens du service, diplomatie et pédagogie dans la relation clients.

Aisance sur l'usage des outils numériques et de communication multicanale.

Alternance à pourvoir en septembre 2026 – Poste basé à La Défense (92)

Les 3 raisons pour nous rejoindre ?

\- Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement

\- Partager, utiliser et agir pour #changer les choses

\- Être #utile pour la société et vos interlocuteurs avec #plaisir et #sens*

Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant !

in'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap