Alternance Gestionnaire en Protection Sociale - Paris (F/H)

Au sein d'une équipe spécialisée en Santé, Prévoyance et Retraite, vous participerez au suivi et à la gestion des dossiers clients.

Mettre à jour et assurer le suivi du portefeuille clients

Vérifier la conformité des dossiers et renseigner les outils de suivi

Participer à la gestion des affiliations, radiations et cotisations

Suivre les impayés et traiter les demandes clients

Assurer les échanges avec les assureurs et partenaires

Répondre aux demandes clients par téléphone et par email

Apporter un soutien aux équipes commerciales dans la préparation des audits et recommandations

Participer à la sélection et au suivi des offres commerciales

Contribuer à l'analyse des besoins clients et à la recherche de solutions adaptées

Utiliser et mettre à jour les outils de gestion et CRM