ALTERNANCE - Gestionnaire crédit client (H/F)

Chez Pages Jaunes /Solocal, notre mission est claire : aider les entreprises locales à briller grâce à la puissance du digital.

Nous croyons que chaque professionnel mérite d'être visible et connecté à ses clients. En rejoignant nos équipes, vous devenez bien plus qu'un commercial : un véritable partenaire du succès local, un expert du digital sur votre territoire.

Prêt(e) à devenir l'interlocuteur local des TPE/PME de votre secteur ? Rejoignez la plus importante force de vente du digital français et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Votre mission en tant que Gestionnaire crédit client H/F Votre quotidien :Au sein de l'équipe recouvrement votre principale mission consiste à garantir le recouvrement amiable des créances d'un portefeuille de clients dans le respect des procédures.

Mettre en œuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (relances téléphoniques, écrites, résiliation, passage au contentieux).

Identifier et qualifier les litiges.

Faire baisser les encours échus de son portefeuille et améliorer le DSO de l'entreprise.

Traiter des mails et courriers client via Salesforce (CRM)

Résilier les commandes dont le recouvrement amiable n'a pas abouti.