Alternance Game Master - Compiègne (F/H)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le divertissement , un.e Game Master , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Accueil et service client : première personne de contact, vous accueillez les clients chaleureusement, gérez les réservations, et assurez la vente de produits au bar et restauration.
• Préparation et lancement des sessions :démarrer chaque jeu de manière efficace et ponctuelle, en assurant une introduction claire et engageante pour les participants.
• Surveillance et sécurité : surveiller activement les sessions pour garantir le respect des règles et intervenir rapidement en cas de problème.
• Gestion technique: diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base, en signalant toute anomalie à l'équipe de support EVA.
• Service client : offrir une expérience positive à tous les participants, avec un focus sur l'excellence du service.
• Vente et Upselling : encourager activement les clients à prolonger leur expérience (consommations au bar, sessions supplémentaires, souscription d'un battle pass), en utilisant des techniques de vente persuasives et éthiques.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• expérience significative dans l'accueil du public
• connaissances informatiques de base
• capacité à travailler en harmonie avec les autres membres de l'équipe
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les week-end et les soirées.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Compiegne (60200)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !