Alternance - Etudes marketing & e-crm ( H/F)
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- Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches.
- Développez vos compétences en participant à d es parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement.
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Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous‑même.
Notre mission : connecter les gens, améliorer les vies.
Alternance – Études Marketing & e-CRM
Le Bourget • Durée : 2 ans
Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre la Direction Marketing, Pricing & Communication et contribuer à des projets clés autour des études marketing, du CRM et de la data insight. Une opportunité idéale pour développer des compétences solides dans un environnement structuré, innovant et orienté client.
Vos missions
Études Marketing et Concurrence
- Réalisation de benchmarks détaillés, analyses de positionnement et comparatifs sectoriels
- Veille marché et concurrentielle (offres, tarifs, innovations)
- Participation à l’animation du réseau concurrence France
- Mise en place d’enquêtes quantitatives et/ou qualitatives
CRM Marketing & Base de données
Vous serez accompagné(e) pour apprendre progressivement :
- L’optimisation des campagnes emailing
- La mise en place de scénarios de marketing automation
- Les principes de segmentation clients et de ciblage
- La mise à jour et la structuration de la base de données marketing
Data Insight
- Traitement et exploitation des données issues des enquêtes, études et emailings
- Automatisation de processus
- Modélisation des données clients
- Support au reporting et à l’analyse des études et des performances des campagnes
⚠️ Une appétence pour la data est un véritable atout. Une formation aux outils et méthodes sera assurée.
Profil du candidat
- Maîtrise des outils MS Office (PowerPoint et Excel)
- Connaissance d’un ou plusieurs outils de gestion de campagnes marketing
- Connaissance d’outils de gestion de bases de données ou de business intelligence (Tableau, Power BI, etc.)
- Aisance rédactionnelle et orale
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Forte curiosité et esprit d’initiative
- Aptitude au travail collaboratif
- Sens du relationnel et communication claire
Formation
École de commerce et/ou université, avec une spécialisation en marketing stratégique, CRM, marketing digital ou data marketing.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une alternance structurée avec un accompagnement renforcé
- Une réelle montée en compétences sur les sujets CRM et data
- Des missions utiles et valorisantes pour votre parcours professionnel
- Un environnement moderne, orienté expérience client et piloté par la donnée