Alternance Equipier polyvalent - Angoulins (F/H) (H/F)

Vos missions :

Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur choix afin de garantir une expérience client qualitative.

Développer les ventes additionnelles (menus, pâtisseries, boissons complémentaires).

Participer à l'animation commerciale du point de vente et à la mise en avant des offres saisonnières.

Fidéliser la clientèle en valorisant les programmes de fidélité et les nouveautés produits.

Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client tout au long du parcours en boutique.

Gérer les retours et réclamations clients en apportant des solutions adaptées.

Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires du point de vente.