ALTERNANCE - EMPLOYÉ(E) POLYVALENT(E) EN GRANDE DISTRIBUTION (ALTERNANCE BTS MCO)

1. Accueil et relation client

Accueillir, orienter et conseiller les clients

Identifier les besoins et proposer des produits adaptés

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Gérer les réclamations courantes avec professionnalisme

2. Gestion et animation commerciale

Participer à la mise en rayon (réassort, facing, balisage)

Mettre en place les opérations commerciales et promotions

Veiller à l'attractivité du rayon et au respect du merchandising

Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires

3. Gestion des stocks et approvisionnements

Réceptionner et contrôler les marchandises

Gérer les stocks et signaler les ruptures

Participer aux inventaires

Appliquer les règles de rotation des produits (DLC, DLUO)

4. Encaissement et tenue de caisse

Réaliser les opérations d'encaissement

Appliquer les procédures caisse

Assurer un passage en caisse rapide et qualitatif

5. Respect des règles et procédures

Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité

Respecter la politique commerciale de l'enseigne

Contribuer à la bonne image du magasin

Titulaire du baccalauréat (ou en cours d'obtention)

Inscrit(e) ou admissible en BTS MCO

Intérêt pour le commerce et la grande distribution

Première expérience en vente appréciée (non obligatoire)