Alternance - Développement Commercial Sédentaire & Support Client F/H

L'entreprise

Silvadec est un groupe industriel breton spécialisé dans le bois composite, ayant une position de leader en Europe dans le secteur de l’aménagement extérieur (terrasse, bardage et clôture). Nous sommes reconnus pour notre engagement envers l'innovation, la qualité et le territoire. Forts d'une équipe de 100 collaborateurs et d'un chiffre d’affaires de 40 M€, nous sommes devenus une référence incontestée dans notre domaine. Nous nous distinguons par un savoir-faire de pointe, breveté : l'extrusion de bois composite. Le groupe se compose de deux sites de production de composite (l’un basé à Arzal, Morbihan et l’autre basé à Schierling en Bavière) ainsi que de deux autres sites industriels qui nous permettent de favoriser une économie circulaire : l'un spécialisé dans la valorisation de sciures de bois au Val d’Oust (56) et l'autre spécialisé dans le recyclage de plastique à Elven (56). À l’heure actuelle, nous réalisons 70% de notre chiffre d'affaires en France et 30% à l’export.

De plus, notre organisation est certifiée ISO 14001 et ISO 50001 pour le management de l’environnement et de l’énergie. En outre, nous sommes fiers de détenir un label RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ISO 26000. Ceci témoigne de notre engagement en faveur de l’économie circulaire et du développement durable qui constituent les piliers centraux de notre stratégie d’entreprise.

Description du poste

Nous recrutons un(e) alternant(e) en développement commercial, pour une durée de 1 an minimum.

Le poste est basé à Arzal (Bretagne, France). Il s’agit d’un poste de commercial sédentaire .

En collaboration étroite avec les équipes commerciales, digitales et administration des ventes, vous participez activement au développement de notre portefeuille en France et à l’accompagnement des clients dans leurs projets.

À ce titre, vos missions principales seront :

• Accompagner les clients à distance (principalement téléphone / email également) dans la définition de leur projet et le choix des produits,
• Répondre aux demandes entrantes (leads) et assurer leur qualification,
• Réaliser des devis via nos outils de configuration produit et en assurer le suivi (relances, transformation),
• Apporter un conseil technique de premier niveau sur nos solutions d’aménagement extérieur (structure de terrasse par exemple),
• Contribuer à l’optimisation du parcours client et à l’amélioration continue du site en fonction des retours clients que vous aurez,
• Assurer un support régulier à l’équipe «administration des ventes» France.

Pour toutes ces missions, vous collaborez avec l’ensemble des services du groupe Silvadec.

Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2026 (flexible pour un début de contrat anticipé).

Idéalement, la personne recrutée en alternance peut démarrer au sein de l’entreprise par un CDD qui peut débuter dès à présent, ou en juillet 2026.

Profil recherché

Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, vente ou marketing digital et recherchez une alternance avec une forte dimension commerciale et technique.

• Vous êtes à l’aise avec le commerce à distance, en particulier par téléphone
• Vous avez un bon sens du service client et aimez conseiller
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux
• Vous êtes capable de vous approprier des outils techniques (configurateur produit, logiciel de devis)
• Une sensibilité ou un intérêt pour les produits techniques (idéalement liés à l’aménagement extérieur ou au bâtiment) est un vrai plus

Côté savoir-être :

• Vous avez un bon relationnel et une aisance orale naturelle
• Vous êtes rigoureux-se et avez le sens de l’organisation
• Vous faites preuve d’esprit d’analyse et avez la capacité à comprendre un besoin client
• Vous êtes proactif(ve) et avez envie d’apprendre
• Vous appréciez le travail en équipe.

Nous attachons une grande importance à la personnalité et sommes ouverts à une diversité de profils.

Quant à nous, nous vous offrons un contrat d’alternance stimulant, riche en défis et ayant un impact significatif sur notre croissance.

Vous participerez à une aventure qui dure depuis près de 25 ans, au sein d’une entreprise franco-allemande innovante.

L’intérêt pour le secteur du bâtiment et de l’aménagement extérieur est un plus.

En bonus, vous intégrez une équipe passionnée et dynamique !

Rémunération

Indemnisation selon le niveau d’études préparé & autres avantages groupe (chèques cadeaux à noël selon ancienneté, intéressement, prime transport, mutuelle etc).

Contrat d’alternance obligatoire, 35h/semaine.

Déroulé du process de recrutement

1)     Rapide échange téléphonique avec une personne de l’équipe RH

2)     Un premier entretien avec Cindy TRIBALLIER, Chargée RH, et une personne de l’équipe commerciale.

3)     Un second entretien avec Jean-Baptiste FORTIN, Directeur Commercial et Marketing

4)     Un test de personnalité AssessFirst et des contrôles de références.

C’est riche… mais ce poste et votre épanouissement dans l’entreprise nous tiennent à cœur !

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