Alternance - Data Steward Customer Data & Projets Qualité - F/H

Overview

Au sein du France Data Office , l’équipe Customer Data est responsable de la qualité, de la cohérence et de la fiabilité des données clients utilisées par les directions Finance, Vente, Marketing et Opérations.

Vous contribuez à fiabiliser les données de bout en bout, à soutenir les équipes métier via des opérations de support, et à renforcer la gouvernance grâce à l'analyse et la mise en place de contrôles de qualité.

Vous garantirez la qualité, la cohérence et la bonne exploitation des données clients, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus de gouvernance et à la création de nouveaux indicateurs et contrôles de qualité basés sur SQL.

Vos missions

• Stewardship opérationnel & support métier (70%)
• Gérer et résoudre les tickets liés aux données clients : créations, modifications, anomalies, incohérences.
• Analyser les causes racines et coordonner la résolution avec les équipes concernées (Business, IT, MDM, CRM, Data Office).
• Surveiller les indicateurs de qualité (complétude, unicité, validité, cohérence inter‑systèmes, etc.).

• Analyse & qualité – Dimension analytique (25%)
• Transformer les constats terrain (tickets, KPI, règles de gouvernance) en contrôles qualité concrets.
• Concevoir et développer des Data Quality Checks en SQL (doublons, incohérences, valeurs invalides…).
• Mettre en place des automatisations (scripts, requêtes planifiées) pour fiabiliser les données.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de Data Quality.
• Développer de petits outils facilitant les opérations de stewardship.

• Communication & coordination (5%)
• Préparer des supports de présentation et des synthèses pour les parties prenantes (métiers, IT, Data Office).
• Clarifier les besoins métier et les traduire en règles ou contrôles exploitables dans les systèmes.
• Documenter référentiels, définitions, usages et règles de gestion.

Profil recherché

• Préparation d'un diplôme orienté sur la data ou équivalence
• Niveau Master

Expériences et compétences

• Vous avez une forte appétence pour la data
• Vous maîtrisez le requêtage des bases de données et les outils de data visualisation (Tableau, QlikView) et le langage Python.
• Vous savez manipuler des grandes quantités de donnée, les analyser.
• Vous êtes rigoureux et vous avez l’esprit de synthèse.
• Vous êtes en troisième année ou vous avez déjà un BUT Big Data, BUT Stid ou une licence en informatique et vous intégrerez un master en septembre 2025.

Autres informations

• Démarrage : septembre 2025
• Localisation : Grenoble
• Durée : 1 à 2 ans
• Langues : Français & Anglais