Alternance DATA ANALYST CRM & BUSINESS INTELLIGENCE - Guyancourt (F/H)

Au sein de la Direction des Ventes et rattaché(e) au Responsable CRM & Data, vous contribuerez à exploiter la donnée afin d’améliorer le pilotage commercial, la connaissance client et la performance des actions marketing.

Data Visualisation & Pilotage

Concevoir et automatiser des tableaux de bord permettant de suivre la performance commerciale

Optimiser les outils de reporting existants et contribuer à leur industrialisation

Exploiter Excel et Power Query pour automatiser et fiabiliser les analyses

Extraire, structurer et contrôler les données issues des différentes sources

Garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les analyses

CRM & Analyse de la donnée client

Explorer et analyser les bases de données afin d'identifier des segments clients et des opportunités commerciales

Réaliser des ciblages et extractions de données pour les campagnes de conquête et de fidélisation

Participer à l'analyse des parcours clients et à la mesure de la performance des actions CRMTransformer les données collectées en indicateurs permettant d'appuyer les décisions business

Marketing & Analyse de marché

Analyser les offres et les structures tarifaires proposées sur le marché

Réaliser des benchmarks et assurer une veille concurrentielle sur les acteurs du financement et de la mobilité

Participer à l'analyse et à l'évolution des offres commerciales

Contribuer à la définition de l'architecture et du contenu des offres

Projets Data & amélioration continue

Participer à des projets visant à automatiser et fiabiliser les processus d'analyse

Être force de proposition sur l'amélioration des outils et méthodes de pilotage

Collaborer avec les équipes Data, CRM, Marketing et Business afin de répondre aux enjeux opérationnels #PMEjob.fr