Alternance: Coordinateur/trice Ventes Pièces de Rechange (H/F)

Poste et contexte

Vous êtes en 3ème année de BUT Techniques de Commercialisation et souhaitez développer vos compétences en vente de pièces techniques et conseil client ?

Rejoignez notre équipe en alternance !

Rythme d’alternance souhaité : 3j entreprise / 2j école.

Bienvenue sur cette annonce !

Volvo Construction Equipment France recherche un(e) alternant(e) pour son concessionnaire Volvo CE Grand Paris. Le poste est situé au sein du département Parts et Développement des Services dont l’activité principale est de vendre les pièces de rechange d’engins de travaux publics.

Ce que vous ferez

Mise en place et utilisation d’un nouvel outil :

Suivre et relancer les opportunités business (les « leads »)

Analyser les données chiffrées issue de l’outil et en assurer le reporting

Formaliser les processus liés à l’utilisation de l’outil

Accompagner les équipes dans la prise en main et l’utilisation de cet outil

Activités commerciales et relation clients :

Établir des devis et répondre aux demandes de prix et de délais (par téléphone et par mail)

Assurer le suivi et la relance des devis établis par le service

Réceptionner, saisir et suivre les commandes des clients (téléphone, mail)

Accueillir, renseigner et servir les clients

Mettre à jour et suivre de la base de données clients via le CRM

Suivi des commandes et coordination interne :

Suivre les commandes d’achat de pièces non disponibles en stock, en lien avec le support pièces régional Europe

Informer les clients internes et externes de l’avancement des commandes

En coordination avec le service logistique, assurer le suivi des litiges ou problèmes liés au transport des pièces

Actions commerciales complémentaires :

Promouvoir par téléphone et mail les campagnes pièces définies par le plan marketing

Assurer, en cas de besoin, le back-up de l’équipe des conseillers ventes Pièces de Rechange

En cas de besoin, assurer le back-up de l’équipe des conseillers ventes pièces de rechange.

Profil recherché

Être capable d’échanger en anglais (lecture de document, rédaction de mail)

Vos qualités : engagement, avoir une approche commerciale, organisé(e) et rigoureux, curieux, aimer travailler en équipe

Ce que vous y gagnez

Faire partie d’une structure à taille humaine (130 collaborateurs) au sein d’un Groupe international de 100 000 personnes

D’échanger avec des collègues passionnés et passionnants

De profiter de bureaux ergonomiques

Nos salles de pause conviviales permettant d’échanger avec l’ensemble des services et de la Direction

De profiter d’un CSE offrant des avantages : tickets cinémas, sorties, voyages…

De bénéficier d’un accord participation / intéressement

Prêt(e) pour la prochaine étape ?

Êtes-vous enthousiaste à l\'idée d\'apporter vos compétences et vos idées novatrices ?

Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd\'hui !

Qui sommes-nous ?

Volvo Construction Equipment France est en charge de la distribution et de la vente de machines de travaux publics, de services, de pièces de rechange sur le territoire français et les DROM-COM et ce, soit à travers un réseau concessionnaires indépendants et d’un concessionnaire intégré pour la région Grand Paris, soit en vente directe pour certains clients dits « comptes stratégiques » et pour de nouveaux services développés par le groupe.