Alternance – Coordinateur/trice Métier Mode Déploiement ERP Régions/Marchés – Mode – Septembre [...]

A Paris 1er, à partir de Septembre 2026, la division Mode recrute un(e) gestionnaire de projet ERP pour soutenir le déploiement D365 dans l’ensemble des régions et marchés (programme Hero). Vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice des projets opérations et finance et serez partenaire stratégique du groupe.

Responsabilités

• Planification, préparation, support et suivi des tâches de préparation du déploiement, coordination des équipes projet (Finance, Supply Chain, IT, partenaires externes).
• Organisation des comités cutover et préparation des supports de suivi.
• Suivi des actions et des jalons critiques.
• Rédaction des scénarios de tests sur les processus et outils de la Division Mode, réalisation des tests métiers et utilisateurs, suivi de l’avancement des campagnes de tests métiers (phase de tests).
• Participation à l’élaboration du plan détaillé de cutover (périmètre/ jour par jour) et suivi du bon avancement des activités de cutover (phase de cutover).
• Support à la conduite du changement sur les processus évoluant à la Mode, notamment les prix, et suivi des retours terrain et remontée des alertes (phase d’hypercare).
• Production et maintien des outils de suivi (planning, KPI), participation aux instances de suivi opérationnel avec les équipes central et région, remontée proactive des alertes à la direction.

Qualifications

• Bac+5 en école d’ingénieur ou de commerce, spécialisation en gestion de projet / systèmes d’information.
• Bonne connaissance des processus financiers et/ou de supply chain.
• Intérêt confirmé pour les projets ERP et les environnements complexes.
• Rigueur, sens de l’organisation, d’anticipation et qualités relationnelles.
• Capacité d’abstraction et d’appréhender des environnements complexes.
• Excellente écoute et sens du service.
• Maîtrise courante de l’anglais parlé et écrit.

Égalité des chances

CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.