Alternance – Coordinateur/trice Métier Mode Déploiement ERP Régions/Marchés – Mode – Septembre [...]

Division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires, et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle – Coco Beach et Coco Neige – proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

A Paris 1er, à partir de Septembre 2026.

Votre impact chez Chanel

Le département de gestion de projets stratégiques des opérations et de la finance est un partenaire stratégique au service de l’excellence et de la création de valeur des activités Mode. Sous la responsabilité de la Directrice de projets opérations et finances, vous participerez à la coordination des activités de gestion de projet liées au déploiement de l’ERP D365 dans l’ensemble de nos régions et marchés (programme Hero) par l’équipe global corporate. Notamment aux côtés de l’équipe tech Mode impliquée dans le programme Hero, vous assisterez la planification, la préparation, le support et le suivi des tâches de préparation du déploiement suivantes :

Coordination des équipes projet

• Aider à la coordination des contributeurs clefs avant, pendant et après les go‑live (équipes Finance, Supply Chain, IT, partenaires externes)
• Organiser les comités cutover et préparer les supports de suivi
• Assurer le suivi des actions et des jalons critiques

En phase de tests

• Rédaction des scénarios de tests sur les processus et outils de la Division Mode
• Réalisation des tests métiers et utilisateurs
• Suivi de l’avancement des campagnes de tests métiers

En phase de cutover

• Participer à l’élaboration du cutover plan détaillé (périmètre par périmètre / jour par jour)
• Suivre le bon avancement des activités de cutover

En phase d’hypercare (post go‑live)

• Support à la conduite du changement sur les process qui évoluent à la Mode, notamment sur les prix
• Suivi des retours terrains et remontée des alertes

Pilotage et reporting

• Produire et maintenir des outils de suivi (planning, KPI)
• Participer aux instances de suivi opérationnel avec les équipes en central et en région
• Remonter les alertes à son management de manière proactive

Ce que vous apporterez

• Bac+5 école d’ingénieur ou de commerce avec spécialisation en gestion de projet / systèmes d’information /
• Une bonne connaissance des process financier et/ou de supply chain est un plus
• Intérêt pour les projets ERP et environnements complexes
• Votre rigueur, vos qualités d’organisation et d’anticipation, et vos qualités relationnelles
• Votre capacité d’abstraction et à appréhender des environnements complexes
• Le sens de l’écoute et du service
• Vous parlez et écrivez couramment l’anglais

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
• Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
• Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.