Alternance Coordinateur Caisse Accueil (H/F)
Introduction Travailler chez Lidl,c’est bien plus qu’un job!
C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres un entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profittapolyvalenceet taréactivitéà travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’uneéquipe dynamique, dont la principale mission estd’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché. Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étantgarant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :
- Organiser la ligne de caisses: optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
- Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents: planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
- Assurer lesflux financiers: gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
- Garantir l’accueil et la fidélisation clienten traitant les retours et les réclamations,
- Participer à lamise en rayonde nos produits aux côtés de tes équipes,
- Garantir labonne tenue du supermarchéen termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
- Assurer lerespect et la bonne application des règles d’hygièneet de sécurité alimentaire,
- Optimiser la satisfaction du clienten garantissant la propreté de la surface de vente,
- Assurer lescommandes et l’approvisionnementdes rayons. Profil Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non,nous rec...