Alternance Consultant(e) ERP Junior - Paris (F/H) (H/F)

Mise en œuvre & paramétrage

Participer à l'installation et au paramétrage des solutions ERP chez les clients.

Contribuer aux personnalisations, recettes et tests fonctionnels.

Participer aux migrations et intégrations de données depuis d'anciens systèmes.

Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle liée aux projets.

Formation & support utilisateurs

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.

Participer à l'animation de sessions de formation et à la création de supports pédagogiques.

Assurer un support de premier niveau : réponses aux questions, remontée des anomalies, suivi des demandes d'évolution.

Suivi & amélioration continue

Contribuer aux revues de projets et à l'évaluation de la satisfaction client.

Identifier des pistes d'amélioration fonctionnelle ou organisationnelle.

Collaborer avec les équipes techniques, comptables et métiers pour garantir la cohérence globale de la solution.