Alternance Consultant(e) en paramétrage spécifique paie
Qui sommes-nous ?
Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France , accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (My Silae). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.
Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.
Silae, c’est aujourd’hui 450 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes / Paris / Montpellier / Brest) et en Espagne.
Pour en savoir plus, un petit coup d'œil sur nos équipes ...
Tu intègres l'équipe Paramétrage Spécifique Paie, composée de 12 consultants spécialisés sur mySilae Paie . L'équipe traite des demandes techniques formulées par nos partenaires (cabinets d'expertise comptable et intégrateurs) via Zendesk, portant sur l'adaptation du logiciel aux spécificités de chaque partenaire : accords d'entreprise, usages, particularités hors périmètre conventionnel. L'équipe est co-managée par deux leads et couvre un spectre de profils allant du junior à l'expert.
Missions
Production & paramétrage
Participer au paramétrage des règles de paie sur mySilae (rubriques, cotisations, profils de paie)
Contribuer à la mise en œuvre des accords d'entreprise et usages
Réaliser des tests de conformité et de non-régression sur les paramétrages livrés
Prise en charge des demandes partenaires
Analyser les demandes reçues via Zendesk et participer au diagnostic des anomalies
Monter progressivement en autonomie sur la prise en charge complète d'un ticket (du diagnostic à la livraison)
Guider le partenaire vers la bonne approche selon la nature de sa demande, y compris en l'orientant vers des alternatives ou en requalifiant les cas limites
Contribution transverse
Participer à un projet interne selon l'activité et ta montée en compétences
Profil recherché
Formation : Bac+2 à Bac+3 en paie, RH, gestion ou informatique de gestion
Tu es fait(e) pour ce poste si tu es :
Rigoureux(se) et à l'aise avec la logique de calcul
Doté(e) d'un esprit d'analyse : tu aimes comprendre le besoin derrière la demande avant de chercher une solution
Curieux(se) techniquement, avec envie de comprendre un logiciel de paie "sous le capot"
À l'aise à l'écrit pour formuler des réponses structurées
Capable de gérer plusieurs sujets en parallèle
Une première expérience dans la paie est un plus. mySilae s'apprend ici.
Ce que tu vas développer
Une expertise technique sur le paramétrage spécifique paie
Une lecture opérationnelle des règles de paie au-delà du légal
La gestion de la relation partenaire en contexte B2B
L'autonomie sur la prise en charge de demandes techniques complexes