Alternance Conseiller informatique polyvalent - Cherbourg-en-Cotentin (F/H) (H/F)

Support & assistance technique

Accueillir et conseiller les clients sur les produits informatiques (PC, périphériques, logiciels)

Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles et proposer des solutions adaptées

Assurer le suivi des réparations et la relation client après-intervention

Installation & configuration

Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation (Windows, Linux)

Déployer et paramétrer les logiciels, antivirus et outils bureautiques

Assembler et tester des configurations sur mesure selon les besoins clients

Réseaux & infrastructure

Configurer les équipements réseau (routeurs, switches, points d'accès Wi-Fi)

Mettre en place et sécuriser des réseaux locaux (LAN/WLAN) pour les clients particuliers et professionnels

Intervenir sur les problèmes de connectivité et assurer le câblage réseau

Gestion & organisation

Gérer les stocks de matériel et assurer la mise en rayon des produits

Rédiger des fiches techniques et comptes rendus d'intervention

Participer à la veille technologique pour conseiller au mieux la clientèle