Alternance Conseiller Indemnisation Recours H/F (Apprentissage/Alternance)

Gan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste proposant une gamme complète d'offres pour particuliers, professionnels et entreprises, incluant auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'agents généraux, avec 830 agents et 2 100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1 650 salariés répartis sur toute la France. En 2023, son chiffre d'affaires s'élève à 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard en assurances IARD et 625 millions en assurance vie.

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Nos recrutements reposent sur une politique inclusive et diversifiée, respectant le principe de non-discrimination et d'égalité des chances.

Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et bienveillant, tout en développant ses compétences sur des missions porteuses de sens. Nos valeurs : confiance, proximité, détermination et efficacité.

Notre label HappyTrainees souligne la qualité de notre accompagnement et de la formation de nos stagiaires et alternants.

Nous recherchons une alternance de 2 ans pour le poste de Conseiller Indemnisation Recours à Lyon. Vous serez en charge du traitement du service recours damages aux biens, notamment :

• Gérer un portefeuille de dossiers amiables
• Étudier et analyser les responsabilités
• Exercer le recours et répondre aux réclamations
• Contribuer à la maîtrise des coûts
• Garantir la qualité de service

Profil recherché :

• Étudiant en Master Assurance ou Droit des Assurances en alternance
• Motivé pour acquérir une expérience en gestion de sinistres
• Rigoureux, impliqué, dynamique, avec de bonnes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse
• Aisance téléphonique

Rémunération : à partir de 1 877 € bruts mensuels selon profil, avec avantages sociaux et flexibilité horaire, télétravail, tickets restaurant, accès à la Fondation Gan pour le Cinéma.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler !