Alternance – Conseiller(ère) de Vente & Marketing Luxe (H/F)

Mission

Le/la alternant(e) travaillera en étroite collaboration avec l’équipe commerciale afin d’assurer l’activité quotidienne du point de vente.

• Accueillir et conseiller une clientèle haut de gamme
• Développer les ventes et contribuer au chiffre d’affaires
• Fidéliser la clientèle et assurer un service personnalisé
• Participer à la mise en valeur des produits (merchandising, vitrines)
• Contribuer à l’organisation d’événements premium
• Assurer le suivi des ventes et des indicateurs commerciaux
• Mettre à jour les outils de suivi client
• Participer à la gestion du point de vente (stocks, tenue de l’espace)
• Réaliser une veille sur les tendances du secteur du luxe

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac+3 ou en cours de validation d’un diplôme de niveau équivalent. Vous avez un fort intérêt pour la vente, la relation client et les codes du secteur premium/luxe. Vous aimez conseiller, écouter et créer une relation de confiance avec les clients. Vous êtes sensible à la qualité de présentation, au sens du détail et à l’expérience de marque. Une première expérience en vente, accueil, service ou relation client constitue un atout. La pratique de l’anglais est appréciée, notamment dans un contexte de clientèle internationale.

Compétences recherchées

• Bases solides en relation client et en vente conseil
• Bonne expression orale et présentation soignée
• Sens du service et de la satisfaction client
• Capacité à appliquer des procédures de vente et d’encaissement
• Aisance avec les outils bureautiques et les outils de caisse
• Capacité à observer, remonter des informations utiles et suivre des indicateurs simples
• Intérêt marqué pour les produits, les tendances et l’expérience client dans l’univers du luxe
• Excellent sens du contact, écoute et courtoisie
• Rigueur et fiabilité
• Dynamisme
• Sens du détail
• Esprit d’équipe
• Goût du challenge commercial

Lieu de l'alternance : Biarritz

Type de contrat : Alternance / apprentissage

Rentrée : Septembre 2026

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération : Selon niveau d’études + âge