Alternance - Conseiller Energies / Assistant Commercial (F/H)

Context & Environment Ces différentes missions permettront de bénéficier d'une vision transverse de nos différentes activités dans un cadre valorisant et formateur. Les compétences développées pendant la mission :

• Vos connaissances des techniques de relation clientèle ;
• Votre discours commercial et votre aisance relationnelle ;
• Vos aptitudes de négociation ;
• Votre capacité d'adaptation.

Activities Rattaché(e) à notre Responsable Relation Clientèle vous aurez notamment pour missions :

• Assurer la prise de commande en optimisant la marge et le règlement des clients
• Participer aux campagnes d'appels sortants
• Informer et conseiller la clientèle sur les produits et services, tarifs et délais de livraison en s'assurant de la satisfaction clients
• Développer les nouveaux produits et services
• Contribuer par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients, participer à la fidélisation de la clientèle
• Promouvoir une image dynamique, positive, commerçante de l'entreprise et participer au renforcement des résultats.

Candidate Profile Vous recherchez un contrat d'alternance de 12 ou 24 mois dans le cadre de la préparation d'un BAC+2/+3 commerce ou relation client. Vous avez de réelles aptitudes à la relation commerciale téléphonique. Vous êtes tenace, rigoureux et vous avez le sens de l'écoute et de la communication. Additional Information TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers. Apply

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< TotalEnergies Proxi Nord Est filiale de près de 700 collaborateurs, sommes spécialisés dans la commercialisation et la distribution d'énergies de qualité supérieure (pellets, bûches de bois et bois d'allumage, Adblue, gaz naturel et électricité, lubrifiant, carburant, Gaz Non Routier et Fioul domestique), accompagnées de services premium. Nos équipes proposent également l'installation, l'entretien et le dépannage de matériel de chauffage, quelle que soit l'énergie utilisée. TotalEnergies Proxi Nord Est inscrit l'ensemble de ses activités et opérations dans le respect des normes environnementales actuelles et agit de manière éthique, transparente et socialement responsable afin de contribuer à la bonne santé et au bien-être de l'ensemble de ses collaborateurs et parties prenantes.