Alternance - Conseiller(e) Sinistres Dommages aux Biens et RC Junior - Bourges H/F

Alternance - Conseiller(e) Sinistres Dommages aux Biens et RC Junior - Bourges H/F

Vos missions principales

• Assurer la réception des appels des clients, recueillir les informations nécessaires et les enregistrer dans nos applicatifs.
• Décider de la prise en charge après vérification des garanties, expliquer le déroulement de la procédure d'indemnisation ou de recours juridiques.
• Proposer les services de nos partenaires et prendre les mesures appropriées.
• Confirmer par écrit les engagements pris.
• Gérer les dossiers : suivre les procédures, informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier, effectuer le règlement des indemnités.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous intégrez une formation bac+3 avec une spécialisation en gestion des assurances et gestion de sinistres, dans le cadre d’un apprentissage de 12 mois.

Vous êtes à l’aise dans la relation client et disposez d’une excellente communication, à l’écrit comme à l’oral.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, des qualités reconnues au cours de votre parcours.

Ce que nous offrons

• Une formation complète à nos services et nos méthodes de travail.
• Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance.