Alternance - Conseiller(e) en pièces automobiles

Voici la réécriture de l'offre pour le poste de Conseiller(e) PRA, anonymisée et structurée selon vos critères : Description du poste Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur automobile, le/la Conseiller(ère) Vente en Pièces de Rechange et Accessoires (H/F) assure la gestion et la commercialisation des produits et services associés. Ses missions principales sont les suivantes : Gestion Commerciale et Relation Client : Assurer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que le traitement des demandes par mail. Conseiller les clients (internes à l'atelier ou externes) sur l'utilisation et le montage des pièces techniques. Établir les propositions commerciales et assurer le suivi des ventes. Gérer les réclamations, les retours ou les échanges de marchandises. Gestion des Stocks et Logistique : Vérifier la disponibilité des pièces et procéder aux commandes si nécessaire. Réceptionner les marchandises, contrôler la qualité et superviser les expéditions. Assurer la saisie informatique de l'ensemble des flux et des opérations. Suivre les indicateurs d'activité et optimiser le niveau de stock. Profil Nous recherchons un profil H/F présentant les compétences et qualités suivantes : Expertise technique : Des connaissances polyvalentes en mécanique ou pièces automobiles sont nécessaires pour conseiller efficacement la clientèle. Fibre commerciale : Dynamisme, sens de l'é