Alternance - Conseiller de Vente & Expérience Client H/F - Salon de thé
Aimez-vous conseiller les clients et créer une expérience d'achat mémorable autour du thé et de la gourmandise ?
Un salon de thé partenaire de Filéa Campus, situé à Strasbourg, recherche un conseiller de vente en alternance. Vous évoluerez dans un lieu accueillant où le sens du service et la qualité du contact client sont essentiels.
Encadré par une équipe expérimentée, vous apprendrez à allier accueil attentif, présentation soignée des produits et rigueur dans la gestion du point de vente. Vous contribuerez activement à offrir aux visiteurs un moment agréable, tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles.
Vos principales missions s'articuleront autour des objectifs suivants :
- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie
- Conseiller sur les produits (thés, infusions, pâtisseries, accessoires)
- Réaliser les ventes et encaisser les achats
- Assurer la mise en avant des produits et le réassort
- Maintenir un espace de vente soigné et accueillant
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
- Soutenir les actions visant à développer l'activité du salon
Cette opportunité s'inscrit dans un parcours de formation en alternance avec Filéa Campus, qui vous accompagne dans la préparation de votre BTS Management Commercial Opérationnel et dans votre intégration professionnelle.
Vous appréciez le contact direct avec les clients et souhaitez évoluer dans un cadre où le service est au cœur du métier.
Votre attitude positive et votre sens de la communication font la différence au quotidien. Vous savez écouter, répondre avec courtoisie et adapter votre discours selon les besoins de chacun.
Les compétences et qualités attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Goût pour la vente et la mise en avant de produits gourmands
- Capacité à travailler avec rigueur et organisation
- Intérêt pour l'univers du thé, du café ou de la restauration
- Esprit d'équipe et implication dans les tâches quotidiennes
- Motivation pour préparer un BTS MCO en alternance avec Filéa Campus