Alternance - Conseiller de Livraison - Sotteville les Rouen F/H
SOTTEVILLE LÈS- OUEN
il y a 1 jour
Description du poste
Le conseiller de Livraison F/H a pour objectif d’assurer des missions de préparation de commandes clients. A l’issue d’une phase d’intégration et d’adaptation à nos services ainsi qu’à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes :
- Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
- Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc.). Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l’amélioration de l’expérience client.
- Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit.
- S’assurer du respect des délais de livraison.
- Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en s’appuyant sur les différents outils mis à disposition.
Qualifications
- De formation Bac/Bac professionnel, recherche alternance dans le secteur du commerce / de la distribution.
- Passionné par la gastronomie.
- Goût pour la relation client.
- Envisage une carrière rebondissante.
- Recherché une entreprise apprenante.
- Agile dans l’utilisation des outils informatiques.
Informations supplémentaires
- Un plan d’intégration complet sur plusieurs semaines, formation continue, accompagnement quotidien.
- Un CDI à la clé et des possibilités d’évolution internes à 2/3 ans.
- Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d’intéressement et de participation aux bénéfices.
- 15% de remise sur vos achats METRO.
Entreprise
Bizzeo
Plateforme de publication
WHATJOBS
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