Alternance - Conseiller commercial tourisme - Massy...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur tourisme et événementiel, implantée en région parisienne, accompagne des clients particuliers et professionnels sur des séjours, déplacements de groupes et prestations d'accueil. Dans le cadre du développement de son activité en Essonne, elle recherche un conseiller commercial tourisme en alternance pour renforcer une équipe commerciale d'une dizaine de personnes.
Le poste
Sur le terrain et à distance, tu apprendras le métier de conseiller commercial tourisme : identifier les besoins clients, proposer des offres adaptées, relancer les prospects et suivre les dossiers jusqu'à la validation.
Tes missions
- Accueillir et qualifier les demandes entrantes liées aux séjours, voyages d'affaires ou prestations événementielles.
- Prospecter des clients B2B locaux : comités d'entreprise, associations, PME, établissements scolaires ou organisateurs de groupes.
- Présenter des offres commerciales claires en tenant compte du budget, des dates, du nombre de participants et des contraintes logistiques.
- Relancer les devis par téléphone, e-mail et CRM afin de faire avancer les dossiers jusqu'au closing.
- Mettre à jour le portefeuille clients avec les échanges, besoins récurrents, opportunités et prochaines actions.
- Participer à des actions de social selling et d'e-mailing pour promouvoir des offres saisonnières ou événements locaux.
- Réaliser une veille sur les destinations, prestataires et offres concurrentes afin d'améliorer l'argumentaire commercial.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise au téléphone et tu sais créer un premier contact professionnel.
- Tu as le sens du service client et tu aimes comprendre précisément un besoin.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt(e) à apprendre un CRM.
- Tu apprécies les objectifs commerciaux concrets : devis envoyés, relances, rendez-vous, ventes signées.
- Tu es organisé(e), ponctuel(le) et capable de suivre plusieurs dossiers clients en parallèle.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de commercial(e) terrain, chargé(e) d'affaires, conseiller(e) commercial(e), chargé(e) de clientèle et business developer junior.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et viens apprendre la vente au contact de vrais clients du tourisme.