Alternance - Conseiller commercial tourisme -...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, te permet de devenir conseiller commercial tourisme au sein d'une entreprise partenaire spécialisée dans l'organisation de séjours, d'événements et de prestations hôtelières pour une clientèle loisirs et professionnelle. La structure compte une trentaine de collaborateurs en Île-de-France et renforce son pôle commercial pour mieux suivre les demandes entrantes, développer les ventes B2B et structurer son fichier clients.

Le poste

En tant que conseiller commercial tourisme, tu apprendras à transformer des demandes de clients en opportunités concrètes : qualification, argumentation, relance, suivi CRM et fidélisation, avec l'appui d'une équipe commerciale expérimentée.

Tes missions

• Qualifier les demandes de séjours, groupes, séminaires ou prestations hôtelières reçues par téléphone, e-mail ou formulaire web.
• Prospecter des entreprises, associations et organisateurs d'événements en région parisienne pour présenter les offres adaptées.
• Préparer des propositions commerciales simples avec les informations de dates, budget, capacité, prestations et contraintes clients.
• Relancer les prospects et clients après envoi d'une offre afin de faire avancer la négociation jusqu'au closing.
• Mettre à jour le CRM avec les contacts, historiques d'échanges, relances prévues et opportunités en cours.
• Participer à des actions d'e-mailing et de social selling pour développer la visibilité des offres auprès de cibles professionnelles.
• Assurer une veille sur les offres concurrentes locales afin d'aider l'équipe à ajuster ses arguments commerciaux.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise à l'oral et tu oses contacter un client ou un prospect avec une posture professionnelle.
• Tu as le sens du service et tu comprends l'importance d'une réponse rapide dans le tourisme et l'hôtellerie.
• Tu apprécies la négociation, la relance commerciale et le suivi de plusieurs dossiers en parallèle.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt(e) à apprendre l'utilisation d'un CRM.
• Tu es organisé(e), curieux(se) et attentif(ve) aux détails d'une demande client.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : À définir ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de commercial(e) terrain, conseiller(e) commercial(e), chargé(e) de clientèle, attaché(e) commercial(e) et business developer junior.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis tes premiers réflexes commerciaux dans un secteur où chaque échange client compte.