Alternance - Conseiller commercial retail -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
En alternance en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, ce poste de conseiller commercial retail s'ouvre au sein d'un acteur de la distribution omnicanale présent en Île-de-France. L'entreprise réunit environ 80 collaborateurs entre boutiques, service client et activité e-commerce, avec une équipe commerciale chargée de développer les ventes locales et le suivi des clients récurrents. Le contexte est favorable à une montée en compétences progressive : nouveaux outils CRM, campagnes e-mailing et meilleure conversion des demandes web.
Le poste
Tu intègres l'équipe commerciale comme conseiller commercial retail en BTS NDRC, avec un parcours pensé pour te faire progresser du conseil client au closing encadré, puis à la gestion d'un petit portefeuille clients.
Tes missions
- Accueillir et conseiller les clients en boutique, par téléphone et via les demandes digitales.
- Qualifier les besoins des particuliers et professionnels pour proposer une offre adaptée.
- Relancer les devis, paniers web abandonnés et demandes entrantes depuis le CRM.
- Participer à la prospection locale auprès de clients B2B : commerces, petites entreprises et associations.
- Négocier les conditions simples, argumenter les offres et accompagner le closing avec ton tuteur.
- Mettre à jour le portefeuille client, suivre les relances et préparer des points d'activité commerciaux.
- Réaliser une veille concurrentielle sur les prix, les offres web et les actions des enseignes du secteur.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu veux apprendre à vendre avec méthode.
- Tu as le sens du contact client et tu sais rester professionnel dans les échanges.
- Tu apprécies les objectifs commerciaux quand ils sont accompagnés et expliqués.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es curieux des CRM.
- Tu as envie d'évoluer vers un métier de chargé de clientèle, attaché commercial ou business developer junior.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, attaché commercial, conseiller commercial et business developer junior.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis tes premières compétences commerciales sur une opportunité concrète en distribution.