Alternance - Conseiller commercial retail -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, te place au cœur d'un poste de conseiller commercial retail au sein d'une enseigne de distribution présente en boutique et en e-commerce. L'entreprise compte environ 80 collaborateurs en Île-de-France et renforce son équipe commerciale pour mieux suivre les demandes clients, les devis et les relances issues du web.
Le poste
Tu veux vendre, convaincre et apprendre à transformer un contact en client ? Comme conseiller commercial retail, tu seras accompagné par un responsable de secteur pour gérer des leads, conseiller des clients et utiliser un CRM au quotidien.
Tes missions
- Accueillir et conseiller les clients en point de vente sur les produits, les offres et les services associés.
- Qualifier les demandes entrantes issues du site e-commerce, des formulaires et des appels clients.
- Relancer les prospects par téléphone, e-mail ou message commercial pour faire avancer la vente.
- Renseigner le CRM avec les informations clients, les besoins détectés et les prochaines actions à mener.
- Construire un argumentaire simple pour présenter les offres, traiter les objections et aider au closing.
- Participer à des actions de prospection locale auprès de petites entreprises, associations ou collectivités.
- Observer les prix, les promotions et les pratiques concurrentes pour alimenter la veille commerciale.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu oses aller vers les clients.
- Tu as envie d'apprendre la prospection, la négociation et la relation client à distance.
- Tu maîtrises les bases des outils numériques et tu es prêt à utiliser un CRM.
- Tu apprécies les objectifs concrets, le suivi commercial et le contact terrain.
- Tu es organisé, ponctuel et capable de noter précisément tes échanges clients.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, attaché commercial, conseiller commercial et business developer junior.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate maintenant et passe à l'action sur une vraie mission commerciale en Essonne.