Alternance - Conseiller commercial (H/F)

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, une structure spécialisée dans la relation client et la vente en boutique recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) afin de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de l’ECM Clermont-Ferrand, école de commerce et management, membre du Groupe IGENSIA Education.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique mêlant activité commerciale en point de vente, relation client et développement digital. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en vente, en communication digitale et en gestion de portefeuille clients.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en boutique
• Participer à la mise en valeur des produits et à l’organisation du point de vente
• Réaliser les opérations d’encaissement et assurer le réassort
• Contribuer à la gestion et à l’animation des outils digitaux (site internet, contenus, offres, actualités)
• Animer les réseaux sociaux via la création de contenus (photos, vidéos, publications)
• Développer un portefeuille de clients professionnels (BtoB) : devis, commandes, prospection et suivi
• Participer à la stratégie commerciale et aux actions de communication
• Contribuer à l’organisation d’événements et à l’amélioration de l’expérience client

Profil

• Être titulaire d’un Bac général, technologique (STMG) ou professionnel (commerce/vente ou équivalent)
• Motivation pour préparer un BTS NDRC en alternance
• Intérêt marqué pour la relation client, la vente et le digital
• Aisance relationnelle, dynamisme et sens du service
• Organisation, autonomie et esprit d’initiative
• À l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux

Conditions d’âge : contrat d’apprentissage accessible de 16 à 29 ans révolus (dérogations possibles selon situation).

Informations contractuelles

• Contrat : Apprentissage
• Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ECM Clermont-Ferrand)
• Lieu : Clermont-Ferrand (63000)
• Temps de travail : Temps plein
• Rythme : alternance centre de formation / entreprise