Alternance - Conseiller commercial BtoB F/H

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ?

MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise.

• Tu réaliseras de la prospection téléphonique en partant à la conquête de nouveaux clients et de nouveaux experts-comptables.
• Tu géreras la réception des appels entrants, la découverte des besoins, la négociation, la vente, les rebonds commerciaux, la fidélisation ainsi que les recommandations.
• Tu réaliseras de la vente de contrats par téléphone sur des produits de prévoyance collective et de mutuelle collective aux prospects/clients professionnels (en BtoB) et aussi aux chefs d'entreprises (BtoC).
• Tu créeras et entretiendras une relation commerciale avec des cabinets d'experts-comptables qui sont de gros prescripteurs de contrats.
• Tu seras capable de développer ta propre organisation de travail et de travailler en autonomie.
• Tu géreras les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant les normes de qualité établies. • Tu offriras une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantiras une couverture complète des besoins du client (multi-équipement). • Tu conduiras l’acte de vente jusqu’à la remise en gestion des documents d’adhésion. • Tu mettras en œuvre des campagnes de prospection et de fidélisation client, tout en assurant la gestion du portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances. • Tu assureras le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées, en participant activement à la résolution des éventuels problèmes. • Tu gèreras l'animation et la fidélisation d’un portefeuille d’apporteur d’affaires.

• Tu es issu d'un BTS NDRC ou tu t'apprêtes à intégrer une licence de commerce. 
• Tu fais preuve d'une bonne capacité d'adaptation.
• Tu es à l'aise au téléphone et dans la rédaction de mails. 
• Tu disposes de connaissances en prévoyance collective et mutuelle collective. 
• Tu fais preuve d'autonomie, d'intégration et de sérieux.
• Tu es de nature travailleuse et tu comprends vite ce qui t'es demandé. 

Où vas-tu travailler ?

1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine

Tu as envie d'en savoir plus ?