Alternance - Conseiller Clientèle Multicanal - BTS N.D.R.C

AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une entreprise de e-commerce 4 alternants pour un poste de conseiller(ère) clientèle multicanal, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance.

• Répondre aux clients par téléphone, chat, email ou réseaux sociaux
• Proposer des solutions adaptées et assurer un service client de qualité
• Réaliser des ventes complémentaires et fidéliser les clients
• Participer à la gestion des retours et litiges

Préparation personnalisée aux entretiens

Scolarité réalisable chez AURLOM BTS+ tout au long de ton alternance

Tu veux maîtriser la relation client à l'ère du digital ?

Rejoins-nous vite !

• Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
• Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
• Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
• Titulaire d'un baccalauréat, en cours d'obtention ou en réorientation
• Aisance digitale, excellent relationnel
• Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs canaux
• Bon niveau d'expression écrite et orale