Alternance - Conseiller Clientèle Facturation (F/H)
Description de l'entreprise
Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. L’activité Eau France est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.
Au sein de cette activité, l'entité Franciliane , filiale de Veolia, approvisionne en eau potable 4 millions d'usagers dans plus de 130 communes d'Île-de-France. Franciliane est le délégataire du Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF) pour gérer son service d'eau potable depuis le 1er janvier 2025 sous la marque L'Eau d'Île-de-France , Source de confiance.
Au sein de cette activité, Franciliane filiale de Veolia intervient en Ile-de-France dans le domaine de l’eau potable. Depuis le 1er janvier 2025, Franciliane gère le service de l’eau du Syndicat des Eaux d’Ile-de-France (SEDIF), desservant plus de 4 millions de consommateurs en eau potable, en région parisienne.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle en alternance pour une durée de deux ans , qui rejoindra notre équipe Facturation Abonnement Individuel basée à Puteaux, qui assure la création et la facturation des abonnements individuels principaux des particuliers ainsi que des abonnements grands comptes.
Au sein de la Direction des Usagers, tu travailleras en lien avec ton maître d’apprentissage/tuteur pour fixer des rendez-vous avec les clients afin de programmer des interventions terrain pour permettre le remplacement de compteurs d'eau :
Tes principales missions :
Tu seras en charge de l'envoi d