Alternance - Conseiller clientèle en assurance -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Rythme défini avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur finance et assurance recrute en alternance un conseiller clientèle en assurance à Évry, dans le 91, au cœur de l'Essonne. La structure compte une trentaine de collaborateurs en Île-de-France et renforce son organisation commerciale pour mieux suivre ses clients particuliers et professionnels.
Le poste
En apprentissage, tu rejoins une équipe d'agence qui développe son portefeuille et structure ses méthodes de suivi client. Comme conseiller clientèle en assurance, tu apprendras à accueillir, conseiller, vendre des solutions adaptées et suivre les indicateurs commerciaux du point de contact.
Tes missions
- Accueillir les clients en agence, par téléphone ou via les demandes digitales entrantes.
- Identifier les besoins en assurance auto, habitation, santé, prévoyance ou solutions professionnelles simples.
- Présenter les offres, préparer les devis et accompagner la souscription avec l'appui d'un conseiller confirmé.
- Mettre à jour les dossiers clients, vérifier les pièces nécessaires et assurer un suivi rigoureux des relances.
- Participer à des actions de fidélisation auprès du portefeuille existant.
- Analyser les indicateurs de l'agence : rendez-vous, transformations, panier moyen, ventes additionnelles.
- Contribuer à l'animation commerciale locale lors de campagnes ou temps forts assurance.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise dans la relation client et tu sais écouter avant de proposer.
- Tu as une bonne expression orale et écrite pour échanger avec des clients exigeants.
- Tu apprécies les objectifs commerciaux quand ils sont suivis et expliqués.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es capable de renseigner un CRM.
- Tu es rigoureux dans le traitement des dossiers et curieux du secteur assurance.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : rythme défini avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, chef de rayon ou assistant responsable e-commerce.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis tes premières bases commerciales dans un secteur où la confiance client compte vraiment.