Alternance - conseiller clientèle distributeur F/H De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
Votre futur métier
En un coup d’oeil
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Au sein du service Relation Client, vous travaillerez au pôle Acheminement qui assure le traitement et la gestion des demandes des clients et fournisseurs.
Votre activité consistera à :
- Assurer l’accueil et le traitement d'appels entrants
- Qualifier, traiter ou orienter les demandes des fournisseurs pour le compte de leurs clients (mises en service, résiliations, changements de fournisseurs, modifications contractuelles …)
- Réaliser une analyse et synthèse des consommations d’électricité Traiter les réclamations client
- Analyser et traiter des rectifications de facture
- Assurer des missions particulières pour améliorer la satisfaction des clients.
Les défis vous intéressent, vous souhaitez une formation de qualité et apporter votre contribution au projet majeur d'ENEDIS.
Venez nous rejoindre !
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant
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