Alternance Conseiller Clientèle Banque et Assurance H/F

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé(e) de clientèle H/F en alternance.

Ce poste, basé à ORGEVAL 78, est à pourvoir dès que possible.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions

Accueil et relation client

• Accueillir les clients en agence et par téléphone
• Identifier les besoins des clients et prospects
• Apporter des conseils sur les solutions d’assurance adaptées
• Gestion des contrats
• Réaliser des devis (auto, habitation, santé, prévoyance)
• Participer à la souscription des contrats
• Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion

Suivi administratif

• Gérer les dossiers clients
• Assurer le suivi des contrats et avenants
• Participer à la gestion administrative de l’agence
• Gestion des sinistres
• Accompagner les clients dans leurs démarches de déclaration de sinistre
• Suivre l’avancement des dossiers auprès des compagnies
• Participation au développement de l’agence
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients
• Participer aux actions commerciales et au développement de l’agence

Compétences développées pendant l’alternance

• Connaissance des produits d’assurance (IARD, santé, prévoyance)
• Relation client et techniques de conseil
• Gestion administrative des contrats
• Utilisation des outils métiers et extranets compagnies
• Gestion et suivi des sinistres
• Organisation et gestion de l’activité d’une agence

Votre profil

• Formation en assurance, commerce ou négociation commerciale
• Intérêt pour le secteur de l’assurance
• Sens du service client
• Rigueur administrative
• Autonomie et esprit d’initiative

Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.