Alternance - Conseiller clientèle Banque & Assurance (H/F)

MBway est une école de commerce et de management qui propose des formations de Bac à Bac+5 en alternance ou en initial, conçues pour répondre aux exigences évolutives des entreprises et préparer les étudiants à devenir des managers opérationnels. L’école développe une pédagogie professionnalisante orientée vers l’employabilité, avec un réseau de campus et plus de 6 500 entreprises partenaires.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

MBway Rennes recrute, pour le compte d’une entreprise partenaire du secteur bancaire et assurantiel, un alternant dans le cadre de la préparation d’un diplôme de niveau Bac+3. Cette alternance permet d’acquérir des compétences techniques et commerciales tout en développant une solide expérience terrain.

Présentation de la filière Bachelor Banque & Assurance (BBA) – Le Bachelor Banque & Assurance forme aux métiers de la banque et de l’assurance.

Intitulé du poste : Alternance Conseiller clientèle Banque & Assurance

Missions

Intégré au sein d’une agence ou d’un service spécialisé, et accompagné(e) par un tuteur, l’alternant interviendra sur les missions suivantes :

• Accueil et accompagnement des clients, en agence, par téléphone et via les canaux digitaux
• Participation à la gestion administrative et au suivi des dossiers clients
• Contribution à la commercialisation de produits bancaires et d’assurance
• Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées
• Participation aux actions commerciales et à la fidélisation de la clientèle
• Application des procédures internes et respect de la réglementation en vigueur

Profil recherché

Formation

• Intégration ou préparation d’un BBA – Banque et Assurance (Bac+3)

Compétences et qualités personnelles

• Sens du service et de la relation client
• Rigueur, organisation et fiabilité
• Motivation et envie d’apprendre
• Goût pour le travail en équipe
• Intérêt pour les métiers de la banque et de l’assurance

Atout

• Une première expérience en relation client, banque ou assurance est appréciée

Informations pratiques

• Localisation : Rennes
• Type de contrat : Alternance
• Durée : 12 mois
• Rythme : 1 semaine en formation / 2 semaines en entreprise

RÉMUNÉRATION

• Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération

Processus de recrutement MBway Rennes

• Le candidat postule
• Un Conseiller de formation MBway Rennes le contacte
• Présentation à l’entreprise partenaire si le profil correspond